30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Für jedes über SPFxStore erworbene standardisierte SPFx-Produkt gewährt Lyron dem ursprünglichen Geschäftskunden eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Die Frist beginnt mit dem in der Paddle-Bestätigung ausgewiesenen Abschluss der Transaktion. Für die Fristwahrung genügt der rechtzeitige Eingang des Erstattungsantrags. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Senden Sie innerhalb der 30 Tage eine E-Mail von der beim Kauf verwendeten Adresse an info@lyron-ai.com und nennen Sie Produkt sowie Paddle-Transaktions- oder Bestellnummer. Alternativ kann die Anfrage beim Paddle Buyer Support gestellt werden. Wir bestätigen die Anfrage und veranlassen bei erfüllten Voraussetzungen die vollständige Erstattung über Paddle.

Erstattet wird der für die Produktlizenz tatsächlich gezahlte Kaufpreis. Paddle berechnet und erstattet anwendbare Steuern nach seinen Regeln und dem anwendbaren Recht. Die Gutschrift erfolgt grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel; Bank- und Zahlungsanbieter können die sichtbare Verbuchung verzögern. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Paddle Buyer Terms und die Paddle Refund Policy.

Mit der vollständigen Erstattung endet die Lizenz für das betroffene Produkt. Downloadzugänge und Lizenzschlüssel werden gesperrt. Der Kunde stellt die Nutzung ein, deinstalliert das Webpart aus dem Tenant und löscht .sppkg-Dateien sowie Sicherungskopien spätestens innerhalb von zehn Werktagen. Auf Anfrage bestätigt er die Löschung in Textform. Eine erneute Nutzung erfordert einen neuen Kauf.

Die Garantie gilt nicht für individuelle Webpart-Entwicklung, Beratung, Installation, Anpassungsleistungen oder andere gesondert vereinbarte Dienstleistungen. Ausgenommen sind außerdem betrügerische, missbräuchliche oder wiederholte Anträge, die erkennbar auf eine fortgesetzte kostenlose Nutzung abzielen. Eine Ablehnung wegen Missbrauchs erfolgt nur auf Grundlage konkreter Umstände.

Gesetzliche Mängel-, Erstattungs- und sonstige zwingende Rechte sowie weitergehende Rechte nach den Paddle-Bedingungen werden durch diese freiwillige Garantie nicht eingeschränkt.

SPFxStore verkauft ausschließlich an Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht wird daher für Verträge über diesen Store nicht eingeräumt. Sollte ein Käufer entgegen der verpflichtenden B2B-Bestätigung rechtlich als Verbraucher einzustufen sein, bleiben dessen zwingende gesetzliche Rechte und die anwendbaren Paddle-Bedingungen unberührt.