Erstattung & Gewährleistung

Käufe standardisierter SPFx-Produkte sind mit Bereitstellung des Pakets zum Download verbindlich. Lyron gewährt keine freiwillige Geld-zurück- oder Testgarantie. Bitte nutzen Sie Screenshots, Demo-Videos, Vorschau-PDFs und den Kontakt vor dem Kauf, um ein Produkt zu bewerten.

Weist ein gekauftes Webpart einen Mangel auf – es funktioniert in einer unterstützten Umgebung nachweislich nicht wie auf der Produktseite beschrieben –, gelten die gesetzlichen Mängelrechte nach den Verkaufsbedingungen uneingeschränkt. Wenden Sie sich in diesem Fall mit Produktname und SPFxStore-Bestellnummer oder Zahlungsreferenz aus Ihrer Bestätigung an uns; wir analysieren das Problem und leisten Nacherfüllung, in der Regel über eine korrigierte Paketversion.

Schlägt die Nacherfüllung fehl und führt ein gesetzlicher Anspruch zum Rücktritt vom Vertrag oder zu einer Erstattung, veranlasst Lyron die Gutschrift über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel; Banken und Zahlungsdienstleister können die Sichtbarkeit verzögern. Eine vollständige Erstattung beendet die Lizenz für das betroffene Produkt: Download-Zugang und Lizenzschlüssel werden widerrufen, der Kunde stellt die Nutzung ein, deinstalliert das Webpart aus dem Tenant und löscht .sppkg-Dateien und Sicherungen innerhalb von zehn Werktagen. Auf Anfrage bestätigt der Kunde die Löschung in Textform.

SPFxStore verkauft ausschließlich an Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht wird daher für Verträge über diesen Store nicht eingeräumt. Sollte ein Käufer entgegen der verpflichtenden B2B-Bestätigung rechtlich als Verbraucher einzustufen sein, bleiben dessen zwingende gesetzliche Rechte unberührt.